ht77 গোপনীয়তা নীতি

আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

নিচের ছয়টি নীতি ডেটা গোপনীয়তার প্রতি ht77-এর দৃষ্টিভঙ্গি সংক্ষিপ্ত করে। প্রতিটি নিচের নম্বরযুক্ত বিভাগগুলিতে সম্পূর্ণ বিস্তারিতভাবে কভার করা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ht77 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যখন তারা একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তাদের পরিচয় যাচাই করে, জমা বা উত্তোলন করে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা অন্য কোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।

• পরিচয় ডেটা: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর এবং KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হলে একটি ছবি।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং সেশনের সময়কাল ও কার্যকলাপের লগ।
• ব্যবহারের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, বোনাস গ্রহণ এবং গ্রাহক সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ht77 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য কঠোরভাবে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে এই বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির বিপরীতে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার ht77 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• ইংরেজি ও বাংলায় গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, বিরোধ বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধে সাড়া দিতে।
• আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত জালিয়াতি কার্যকলাপ, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতার মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ht77 ডেটার প্রকৃতি এবং যে উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা হয় তার উপর নির্ভর করে নিচের এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা: ht77-কে অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে নির্দিষ্ট ডেটা রাখতে হবে।

আপনার ডেটা শেয়ার ও প্রকাশ

ht77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে নিচের শ্রেণির তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান: আপনার bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা কঠোর ডেটা-হ্যান্ডলিং চুক্তির অধীনে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী: KYC যাচাইকরণে পরিচয় নথি তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবাগুলির সাথে শেয়ার করা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে যারা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে ও গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করতে বাধ্য।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে, ht77 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• গেম কন্টেন্ট ও প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত প্রদানকারী যারা ht77 প্ল্যাটফর্মে গেম বা অবকাঠামো উপাদান পরিচালনা করে তারা প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স ও গেম সার্টিফিকেশন সমর্থনের জন্য বেনামী বা একত্রিত আকারে সেশন বা গেমপ্লে ডেটা পেতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

ht77 আর্থিক ডেটাকে বিশেষভাবে উচ্চ স্তরের যত্নের সাথে পরিচালনা করে। আমরা কখনই ht77 সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা সমতুল্য সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

একটি লেনদেনের সময় আপনার ডিভাইস এবং ht77-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত আর্থিক ডেটা SSL ব্যবহার করে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার পেমেন্টের বিবরণ আপনার ht77 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিতভাবে আপোষ করা হয়েছে, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ht77 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, আপনার সেশনের পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি নেভিগেট করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন এবং নিরাপত্তা কুকিজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে ht77 ব্যবহার করে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয় — কোন পেজগুলি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন ফিচারগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ এবং অন্যান্য ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে সেগুলি সেশনের মধ্যে মনে রাখা হয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজের পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে আপনি ht77-এ লগইন করতে বা অ্যাকাউন্ট ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন না।

ডেটা ধারণ

ht77 ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল যে উদ্দেশ্যে তা পূরণ করতে, প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান বা আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে যতদিন প্রয়োজন ততদিন ব্যক্তিগত ডেটা রাখে।

যখন আপনার অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং আপনার ডেটা রাখার কোনো বকেয়া আইনি, নিয়ন্ত্রক বা বিরোধ-সম্পর্কিত কারণ না থাকে, ht77 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ht77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ht77 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় ht77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে ht77-কে বলতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি সংশোধনের অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটার ব্যবহার সহ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ht77 আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার ঝুঁকির স্তরের জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদিও ht77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম সমস্ত নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ প্রতিরোধী নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ht77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ ফিচারগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যদি এই নীতি সম্পর্কে বা ht77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।